PC & Mac Support Suisse | Votre partenaire informatique
Spécialiste en prestations de services informatiques, nous sommes activement présents sur le marché informatique suisse depuis 2011
Chez PC & Mac Support Suisse nous intervenons partout en Suisse romande
Pas de mauvaise surprise
Nos tarifs sont clairs et transparents. Nous privilégions une relation de confiance sur le long terme avec nos clients.
Pas de jours et semaines d’attente
Généralement entre 2 et 10 heures, hors commande de matériel. Nous travaillons sérieusement et toujours au plus vite.
Un service clientèle de qualité
Nous ne vous laissons pas tomber après un dépannage ! Nous sommes disponibles pour nos fidèles clients même les jours fériés.
Assistance et services informatiques
Dépannage informatique à domicile et à distance, vente ou leasing de matériel informatique et multimédia, conseil, réparation, installation de réseaux sécurisés, sécurité sur Internet, désinfection virus, nettoyage système, récupération de données, système de sauvegarde automatisée.
Pour toutes les interventions effectuées après 18h00, un supplément de 55% sera appliqué sur les tarifs de base.
Récupération des données
Disque dur, Clé USB, etc.- Nous sommes capables de récupérer vos données même en cas de panne mécanique du support (disques, clés USB, etc.). Service rapide sur la Suisse romande.
- Récupération de données perdues, système de sauvegarde automatisée, Suppression des virus, spywares et malwares dans les sauvegardes. Pas de récupération – Pas de facturation
Dépannage à distance
Assistance à distance Jour- Gagnez du temps et faites des économies. Simple, rapide et efficace, notre dépannage à distance est très apprécié par nos clients. Dès réception de votre appel (Jour/Nuit), nos techniciens prennent en main votre PC ou serveur, effectuent le dépannage et la mise à jour en direct.
- Après la fin de l’intervention, ils vous informent des modifications effectuées et des origines de la panne.
Assistance informatique
Dépannage à domicile ou sur site- Réparation d’ordinateurs toutes marques PC/Mac et de tablettes. Service d’installation et de configuration de systèmes d’exploitation, logiciels et périphériques.
- Désinstallation et nettoyage des programmes néfastes ou inutiles. Suppression des virus, spywares ou malwares. Ex : désactivation des logiciels qui se lancent au démarrage.
Service pour les entreprises – Payer plus tard
Demandez un service informatique (Support HelpDesk niveau 1, 2 & 3) et payez plus tard.
Le délai maximum de paiement est fixé à trente jours après la date de réception de la facture ou d’une demande de paiement équivalente.
Contrat de service IT
Service de maintenance et HelpDesk L1-2- Entièrement en Suisse Romande, Nous vous garantissons la présence régulière de nos spécialités support aux utilisateurs (hebdomadaire ou mensuelle). Externalisation de votre service Helpdesk (Support utilisateur) L 1, 2 et 3. Une équipe efficace, ponctuelle, et rapidement disponible pour répondre à vos attentes.
Montage d'ordinateurs neufs
Assemblage d'ordinateur sur mesure- Assemblage d’ordinateur avec le système d’exploitation. Nous vous conseillons sur les composants adaptés à votre système individuel ou d’entreprise, que ce soit pour la zone multimédia, pour le montage vidéo ou pour les jeux. Après avoir pris votre décision, nous construirons votre ordinateur pour vous.
Infrastructure Virtuel
Dématérialisation et PC en ligne- Réduisez les coûts d’infrastructure, opter pour le VDI. Virtual Desktop Infrastructure est un logiciel centralisant sur un serveur des données d’organisation, de communication et de collaboration. L’utilisateur accède à ses données à partir de n’importe quel appareil équipé d’un navigateur web et d’une connexion à Internet.
Déploiement et migration de postes de travail
Dans le cadre d’un renouvellement de votre parc informatique ou d’un déménagement de site, nos techniciens informatiques assurent le déploiement de vos postes de travail et la migration de vos systèmes d’exploitation. Ils délivrent une disponibilité clé en main du matériel auprès de vos utilisateurs, pour une satisfaction garantie.
Assistance et dépannage à domicile « Vaud, Valais, Neuchâtel, Genève, Jura »
Télécharger l’outil d’assistance à distance
Pas de mauvaise surprise
Nous privilégions une relation de confiance avec nos clients. Nos tarifs sont clairs et transparents.
Pas de semaines d’attente
Nous travaillons sérieusement et toujours au plus vite : 7 jours sur 7 et entre 24 et 48h, hors commande de matériel.
Un vrai service clientèle
Nous ne vous laissons pas tomber après un dépannage ! Nous sommes disponibles pour nos fidèles clients.
Paiement et garantie
Demandez un service et payez plus tard. Le délai maximum de paiement est fixé à trente jours après la date de réception de la facture ou d’une demande de paiement équivalente.